Investigation of verified technical failures in hearing aids for users of a public hearing health program
Investigação das falhas técnicas verificadas em próteses auditivas de usuários de um programa público de saúde auditiva
Clari Dumke; Angela Ribas; Claudia Giglio de Oliveira Gonçalves; Jackeline Martins; Diego Malucelli
Abstract
Purpose: to analyze the technical problems in hearing aids for a user group Program Hearing Health at a university in Curitiba.
Methods: we analyzed the technical report of 104 implants users who attended the service for follow-up visit.
Results: the report pointed to defects: 21% receiver, 15% cash, 12% suspension; microphone 9% 2% amplifier. With regard to the probable cause of the defect: 58% wear a function of time of use, 25% humidity, 23% misuse. As the value of repairs: minimum of R$ 44.00 for review and cleaning (36%) and maximum of R$ 900.00 for replacement parts (9.6%); 21% of the sample was held between the budget R$ 100,00 and R$ 500.00, 37% of the devices were replaced.
Conclusion: the defects were due to handling problems among recent users, and burnout among older users.
Keywords
Resumo
Objetivo: analisar as falhas técnicas em próteses auditivas de um grupo de usuários do Programa de Saúde Auditiva de uma Universidade em Curitiba.
Métodos: analisou-se o relatório técnico de 104 próteses de usuários que compareceram ao serviço para a consulta de acompanhamento.
Resultados: o relatório apontou para defeitos em: 21% receptor; 15% caixa; 12% suspensão; 9% microfone; 2% amplificador. Com relação à causa provável do defeito: 58% desgaste em função do tempo de uso; 25% umidade; 23% mau uso. Quanto ao valor dos consertos: mínimo de R$44,00 para revisão e limpeza (36%) e máximo de R$900,00 para substituição de peças (9,6%); 21% da amostra teve o orçamento realizado entre R$100,00 e R$500,00; 37% dos aparelhos foram substituídos.
Conclusão: Os defeitos detectados deveram-se a problemas de manuseio entre os usuários recentes, e desgaste entre os usuários mais antigos.
Palavras-chave
Referencias
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Submitted date:
03/04/2012
Accepted date:
17/04/2013
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