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https://www.revistacefac.org.br/article/doi/10.1590/S1516-18462013000200014
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Original Articles

Evaluation of an infant monitoring program based on the point of view of the families

Avaliação de um programa de acompanhamento de lactentes sob a óptica da família

Kátia de Cássia Botasso; Maria Teresa Pereira Cavalheiro; Maria Cecília Marconi Pinheiro Lima

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Abstract

Purpose: the aim of our research was to evaluate a child development monitoring program conducted by speech and language therapists taking into account the point of view of the families.

Method: a qualitative study analyzed a focus group attended by eight subjects during two meetings. All group participants had at least attended two evaluations of the program. Data was collected with the support of a moderator, an observer and a reporter; it was then analyzed by grouping the most relevant and frequent categories found in the speeches of the participants. The discussion focused on the following aspects: reception, health promotion, empowerment, health care team, interdisciplinary work, integrality and bonding.

Results: program participants recognized the importance of speech therapists for health promotion and prevention insofar as they offer awareness training to child care providers and empower family members regarding infant development, which results in bonding between professionals and child care providers and integrated work.

Conclusion: we analyzed the quality of the current health management model and suggest it be continued. However, it should start during gestation, include a higher number of follow up consultations and develop more multidisciplinary work.

Keywords

Consumer Satisfaction; Health Services; Primary Health Care; Child Development

Resumo

Objetivo: avaliar um programa de acompanhamento do desenvolvimento infantil na atenção básica em saúde, desenvolvido pela área da Fonoaudiologia, sob a ótica da família.

Método: utilizou-se pesquisa qualitativa, por meio do grupo focal, com realização de dois encontros e participação de oito sujeitos. Todos os participantes convidados para o grupo haviam comparecido, pelo menos, a duas avaliações no programa em questão. A coleta de dados teve a participação de moderador, relatora e observadora. Os dados foram analisados, unindo-se as categorias mais relevantes e frequentes no discurso dos participantes. A discussão se concentrou nos aspectos: acolhimento, promoção de saúde, empoderamento, equipe de saúde, trabalho interdisciplinar, integralidade e vínculo.

Resultados: os participantes do programa reconheceram que o Fonoaudiólogo atua na prevenção e promoção de saúde e desenvolve ações de esclarecimento de dúvidas dos cuidadores, empoderando os familiares sobre aspectos do desenvolvimento infantil, estabelecendo o vínculo e a integralidade da atuação.

Conclusão: foi possível avaliar a qualidade do modelo de gestão em saúde vigente, propondo a continuidade deste programa, porém com início durante a gestação, com retornos mais frequentes, enfatizando a importância do trabalho interdisciplinar.

Palavras-chave

Satisfação dos Consumidores; Serviços de Saúde; Atenção Primária à Saúde; Desenvolvimento Infantil

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Submitted date:
05/17/2012

Accepted date:
12/27/2012

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